Datenschutzerklärung

Privacybeleid - Houtoutlet

Laatst bijgewerkt: 21 april 2026

Hout Outlet beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Services”), om jou als klant een goede en veilige winkelervaring te bieden.
Onze webshop wordt gehost door Shopify, waarmee wij de Services aan jou kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Services bezoekt of gebruikt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of anderszins met ons communiceert.

Dit privacybeleid geldt uitsluitend voor de verwerking van persoonsgegevens.
Voor informatie over het outlet‑karakter van producten, mogelijke afwijkingen en product voorwaarden verwijzen wij naar onze outletvoorwaarden.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer wij spreken over persoonsgegevens, bedoelen wij informatie die jou direct of indirect kan identificeren. Geanonimiseerde of volledig gedeïdentificeerde gegevens vallen hier niet onder.

Afhankelijk van hoe je onze Services gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

Contactgegevens

Naam, (factuur‑ en bezorg)adres, e‑mailadres en telefoonnummer.

Betaal- en transactiegegevens

Betaalwijze, betaalstatus, transactie‑ID’s en bevestigingen.
(Betaalgegevens worden verwerkt via beveiligde betaalproviders en niet door ons opgeslagen.)

Accountgegevens

Gebruikersnaam, instellingen en voorkeuren (indien van toepassing).

Bestel- en gebruiksgegevens

Informatie over bekeken producten, winkelwagenactiviteiten, bestellingen, retouren en eerdere aankopen.

Communicatie

Informatie die je met ons deelt via e‑mail, chat, WhatsApp of andere contactkanalen.

Apparaat- en loggegevens

IP‑adres, browsergegevens, apparaattype en technische informatie over het gebruik van de website.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens:

rechtstreeks van jou;
automatisch via cookies en vergelijkbare technieken;
via Shopify en andere serviceproviders die namens ons diensten uitvoeren;
via zakelijke en marketingpartners, voor zover wettelijk toegestaan.

Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de overeenkomst

Het afhandelen van bestellingen, betalingen, levering, retouren, klantenservice en accountbeheer.

Verbetering van onze Services

Analyse en optimalisatie van website, assortiment en gebruikservaring.

Marketing en communicatie

Het versturen van nieuwsbrieven of marketingberichten (alleen indien toegestaan), en het tonen van relevante advertenties.

Beveiliging en fraudepreventie

Preventie, detectie en onderzoek van fraude of misbruik, en bescherming van onze systemen.

Wettelijke verplichtingen

Naleving van fiscale, administratieve en andere wettelijke verplichtingen.

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

Shopify en aan haar gelieerde dienstverleners;
betalingsproviders, logistieke partners en IT‑dienstverleners;
marketing‑ en advertentiepartners (voor zover toegestaan);
overheidsinstanties indien wettelijk verplicht;
in het geval van een zakelijke overdracht (zoals fusie of overname).

Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend conform hun eigen privacy verklaringen en de toepasselijke wetgeving.

Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om de Services te leveren en te verbeteren. Daarbij kunnen gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Meer informatie over de verwerking door Shopify en je rechten daarbij vind je in het privacy beleid van Shopify: https://privacy.shopify.com

Externe websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites of platforms van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe partijen.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder deze leeftijd.
Als je vermoedt dat wij dergelijke gegevens toch hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.

Bewaartermijnen en beveiliging

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Desondanks kan geen enkele vorm van beveiliging absolute bescherming garanderen.

Jouw rechten

Afhankelijk van je woonplaats en de toepasselijke wetgeving heb je onder meer recht op:

inzage in je gegevens;
correctie of verwijdering;
beperking of bezwaar tegen verwerking;
overdraagbaarheid van gegevens;
intrekking van toestemming (waar van toepassing).

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens.

Klachten

Heb je klachten over de verwerking van je persoonsgegevens, dan kun je contact met ons opnemen.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthouder.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacy beleid wijzigen bij aanpassing van onze werkwijze, wetgeving of Services. De meest actuele versie is altijd op onze website beschikbaar.